На все продаваемое оборудование даем 12-месячную бесплатную гарантию и обеспечиваем сервис на территории Польши. Документом, дающим право бесплатной гарантии является счет-фактура НДС или кассовый чек. Гарантийный ремонт устройств производим в STRIMA. Гарантийный ремонт на территории Польши выполняем у Клиента, если вес устройства превышает 50кг. Гарантия не распространяется на износ рабочих элементов или повреждений вследствие неправильной эксплуатации. В случае швейных машин гарантия не распространяется на механические повреждения игольных пластин, зубчатых реек, лапок, челночных колпачков, челноков и петлителей.
Клиентам из-за пределов Польши не можем гарантировать добросовестного сервиса до момента непосредственной дистрибуции в их странах. Однако мы готовы комппенсировать возможный риск и необходимость финансирования сервиса снижением цены машин и устройств. Если Вы являетесь Клиентом из-за пределов Польши, заказывая машины, устройства и прочие товары требующих гарантии, можете перед оформлением заказа, сделать запрос о уровне скидки в случае отказа от гарантии. Уровень скидки зависит от типа машины, так что не забудьте уточнить какое оборудование Вас интересует.