Co je třeba vědět - Záruka

Na všechny stroje, které nabízíme poskytujeme záruku 12 měsíců. V prípadě prodeje dle Občanského zákoníku poskytujeme záruku v délce 24 měsíců. Na některá zářízení nebo výrobky poskytujeme prodlouženou záruku 3 nebo dokonce 10 let (3 roky - otočné židle a IPT fixační lisy, 10 let - Juwel sešívačky). Vystavená faktura, nebo účtenka Vám dává právo požadovat bezplatnou opravu v době záruky. V rámci České republiky a Slovenska (zařízení zakoupená u distributora STRIMA CZECH s.r.o.) - v případě, výrobků nad 50 kg, bude záruční oprava provedena u zákazníka . U výrobků do 50kg zašle odběratel výrobek do našeho servisního střediska na svoje náklady. Záruka se nevztahuje v případě běžného opotřebení, nebo v případě nadměrného používání. Co se týká šicích strojů, záruka se nevztahuje k mechanickému poškození stehových destiček, podavačů, patek, cívek a chapačů.

Zákazníkům mimo Polsko nemůžeme zajistit spolehlivý záruční servis pokud není v dané zemi přímý distributor. Ovšem takovýmto zákazníkům kompenzujeme jisté riziko a nutnost financovat případné opravy snížením ceny stroje nebo zařízení. Pokud patříte k této skupině zákazníků, pak před samotným objednáním požádejte naše pracovníky o možnou slevu na zařízení, které vyžaduje opravy (sleva a její případná výše závisí na míře potřebného servisu a na druhu stroje).